حذف الحساب
طلب حذف الحساب
هذه الصفحة لطلب حذف حسابك في تطبيق «طريقنا» (Tare2na) على Google Play، من المطوّر appsby.
من داخل التطبيق
افتح «الإعدادات» (رمز الترس أعلى الشاشة)، ثم «الخصوصية والأمان»، ثم «الخصوصية والبيانات»، واضغط «حذف حسابي»، واكتب «حذف» للتأكيد، ثم اضغط «احذف حسابي». ويمكنك قبل ذلك تنزيل نسخة من بياناتك من الصفحة نفسها.
إن لم تستطع الدخول
راسلنا على [email protected] من عنوان البريد المسجّل في حسابك واطلب حذف الحساب بوضوح. نتحقّق من أنّ الطلب صادر من صاحب الحساب، ونُنفّذه خلال أسبوع عمل.
ما يحدث فوراً
يُعطَّل الحساب، ويُمنع تسجيل الدخول، وتُحذف رموز الأجهزة، وتُلغى رحلاتك المستقبلية. ويمكن استعادة الحساب عبر الدعم خلال ثلاثين يوماً.
بعد ثلاثين يوماً
نمحو نهائياً بيانات ملفك الشخصي (الاسم والهاتف والبريد والصورة والنبذة والأماكن المحفوظة وبيانات السيارة)، وبيانات الدخول، والإشعارات، والحظر، والتقييمات المكتوبة عنك، ونصوص التعليقات التي كتبتها في تقييماتك لغيرك (تبقى النجوم)، ولا يمكن استعادة الحساب بعد ذلك. وإذا كان هناك بلاغ مفتوح ضدّ حسابك نؤجّل المحو حتى يُغلق البلاغ.
ما نحتفظ به
نُبقي، دون اسمك، ما يخصّ غيرك: رسائلك السابقة كي يقرأها شركاء المحادثة باسم «محذوف»، ونجوم تقييماتك التي كتبتها، وسجلّ رحلاتك وحجوزاتك السابقة. ونحتفظ بالبلاغات المقدَّمة منك أو ضدّك، بما فيها نصّها، لأغراض السلامة والالتزام القانوني، وبسجلّ النسخة التي وافقتَ عليها من الشروط وسياسة الخصوصية دليلاً قانونياً على الموافقة، دون اسمك. وقد تبقى بياناتك في النسخ الاحتياطية حتى سبعة أشهر بعد المحو، ولا نستعيد منها حساباً محذوفاً.
أين تُخزَّن بياناتك
على خوادم نُشغّلها بأنفسنا في بلغاريا (داخل الاتحاد الأوروبي). التفاصيل الكاملة في «سياسة الخصوصية».